Qui sommes-nous

Orterra est un lieu où de petits producteurs italiens vendent directement. Nous tenons le lieu ouvert.

Ce que nous faisons

Orterra est un marché en ligne de produits alimentaires italiens, faits par de petites fermes et des artisans. Nous choisissons qui peut vendre ici, nous vérifions que les entreprises existent et sont actives, et nous demandons à chacune de déclarer combien elle a récolté — parce que sur Orterra on ne peut pas vendre plus que cela. Comment nous le faisons est écrit dans comment nous classons les produits.

Ce que nous ne faisons pas, et c’est la partie qui compte

Orterra ne vend pas. Quand vous achetez, le contrat est conclu avec le producteur : son nom figure sur la fiche du produit, dans le panier et sur la facture, et c’est lui qui prépare le colis et l’expédie. Nous tenons le site, encaissons le paiement pour son compte et lui transférons ce qui lui revient.

Cela change des choses concrètes : la rétractation s’exerce envers le producteur, et dans une commande avec trois producteurs il y a trois colis, trois expéditions et trois contrats. C’est expliqué dans les conditions de vente.

Comment nous gagnons notre vie

Par une commission sur les ventes, payée par le producteur. Nous ne vendons pas d’espaces publicitaires et nous ne faisons pas payer un producteur pour apparaître plus haut : l’ordre dans lequel vous trouvez les produits n’est pas à vendre.

La société

Le site est géré par GORANT S.r.l., dont le siège est à Via San Gregorio 44, 20124 Milano (MI).

Code fiscal et numéro de TVA : 03608850123
REA (registre des entreprises) : Milano MI-2785721
Capital social : 50.000 euro, entièrement libéré
Administratrice unique : Olga Gorobets
Courrier certifié (PEC) : shcitaly@pec.it

Pour nous écrire : les contacts.